训练虚拟劳动力最有吸引力的方式是什么?
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如何训练虚拟劳动力:提示克服6个常见障碍

工作的未来是一个混合模型,或混合,虚拟遥控工作以及在现场进行的更传统的私人活动。随着业务流程转换为满足不断变化的工作景观,组织将向虚拟教练LED培训(vilt)和电子方式视为解决方案。培训最佳实践将包括使用微型学习来嵌入工作流程中的学习,L&D团队将受到挑战,以提供改善数字工作和在线课程体验的工具和资源。

找到创造真实,积极,可衡量的业务转型和绩效结果的正确培训计划可能是一个挑战。但是,有策略的策略,以优化学习和开发团队的经验和最佳实践,以支持领导和人力资源部门,因为它们建立了支持员工的学习文化 - 并建立他们的团队。

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6个挑战和成本效益的工作解决方案

让我们来看看未来工作的一些挑战和解决方案。

挑战#1:如何优化远程劳动力的灵活性?

对工作场所的最佳用途进行智能。

随着技术的发展,学习技术工具也是如此,可以用于与劳动力接触并增加工作成功的成果。随着工作场所在线移动,我们看到许多组织争抢和使用虚拟教室,vilt和视频会议作为许多功能的替代品。停止方法一段时间很好,但我们现在有机会重新设计员工经验用目的使用新的数字工具以更有效的方式实现相同的目标。这些新工具包括:

学习门户网站

您的组织是否为您的员工提供了数字工作场所访问权限?如果不是,是时候获得一个。学习门户可以像具有资源和联系人列表的着陆页一样简单。使用与业务流程对齐的附加功能的学习门户将有助于提高您在改善远程工作场所的努力的成功。

可访问,交互式数字工具

您的员工是偏远的,这意味着它们可能并不总是立即访问团队成员或其他人员,以便对重要的过程问题提供快速答案。对于这些案例,您的组织应准备在工作流程中提供学习,以及可以轻松访问以回答问题的资源。例如,一个基本的数字工具包可能包括易于搜索,具有丰富媒体的可下载的交互式PDF和视频,以便在进程上提供快速答案和对流程的指导。这将提高生产力,以便在学习内容库和/或下载中具有可用的资源,以保持作为快速导向资源。

移动学习和应用程序

您希望尝试以与日常生活中的信息的方式向员工提供内容。考虑:如果您想在您附近找到商店或餐厅,您是否使用您拥有的设备 - 例如手机 - 或者您跑回家或回到办公室坐在桌面前面吗?我们到处都可以使用信息,如果您希望您的组织与远程员工在其术语上连接,那么移动就绪和可访问的内容和技术就是必须的。

目标是在需要时为员工提供相关内容。组织应投资资源和技术,以支持员工成功。

挑战#2:您组织内的经理,领导和其他部门将如何应对领先的远程团队的挑战?

您虚拟劳动力的培训和开发不应仅限于船上和掀起现有员工。战略领导培训举措可用于最大限度地转向混合工作场所。

执行参与是采用任何新流程或倡议的战略成功的关键,而且技术的使用增加也不例外。建立一个组织的学习文化和持续改进要求高级领导人参与正在进行的培训和发展。您组织的领导培训应根据您的需求进行定制,并可包括对人际交往技能的培训,使用工作场所工具或流程,甚至可以包括新管理的开发过程。

挑战#3:学习将如何用于支持虚拟教室和在职需求?

在工作流程中嵌入学习。

在工作日期间,采用技术的采用超过了技术,可以在工作日中学习一致,可用的流程。教学设计师和学习和开发团队有最佳实践,以学习一致,令人难忘的日常工作。例如,使用微放工是一个重要的策略。从本质上讲,您将采取传统上更长的培训编程,并将其分成更加可管理的咬合课程,然后反复使用。

挑战#4:当我们的工作场所队伍分散和遥远的中央办公室外,我们如何创建社区和建立文化?

为了在虚拟劳动力中创建社区感,组织可以利用学习资源和其他数字工具来增强通信,增加连接和建立品牌努力。

如何?一种方法是增加培训机会。许多员工觉得在其角色内学习和发展的机会增加是一个好处,并且提供培训的雇主展示投资。除此之外,电子学习可以使用建立互动,接合平台和培训人员在其使用中。

最终的拼图是专注于学习者体验。如果培训计划亲自或交付,这将是真实的虚拟教室。想想有多少人使用亚马逊,Facebook,Instagram和YouTube等流行网站,以及用户如何经历这些网站。一般来说,人们送到可能对它们感兴趣的内容,并且平台旨在成为和互动。用户界面必须友好,直观,易于导航。定期使用Web,谷歌和社交媒体为大多数人有关如何在线导航的预期水平设定了标准。

目前,大多数遗留学习管理系统都不提供员工的预期。组织内容并非很好地组织,容易搜索,视觉上吸引力,直观和交互式降低了材料的有效性。当员工找不到所需的东西时,或者对整体经验不满意时,订婚水平降落。

挑战#5:可访问性:您的数字工具和学习流程是如何公平,包容性和可访问的?

它建立社区,凝聚力的团队,整体成功的组织,当您的团队所有成员都得到承认,支持,并鼓励完全参与。

可以以各种方式支持增加可访问性的努力。可以构建平台以解决对残疾人的可用性的基本疑虑。此外,可以设计和实施培训,以鼓励您团队的所有成员发表讲话,并建立尊重,倾听和团队的文化。只是对这些科目的专用培训进行了增加可以提高意识,并为您组织中的举措创造积极的支持和变革。

挑战#6:如何为您组织的独特需求创建有效的电子学习解决方案?

为了创建一个符合组织需求的电子学习解决方案,重要的是从收集信息开始创建路线图以进行故意重新设计。

也许实施有效的电子学习溶液的最重要步骤是第一个。您将希望通过收集有关组织需求的信息。考虑以下问题:

  • 有什么需要的领域?您的团队是否有知识或性能差距?
  • 目前如何访问信息的员工如何以及他们的需求是什么?
  • 哪些指标将决定项目的成功?
  • 您的预算和时间表是什么?

您可以以各种方式收集该信息。一些想法包括使用调查,直接从员工获取信息;收集关于当前使用信息工具和流程的指标;并与领导咨询以与战略方向一致。

当然,您也可能希望利用绩效顾问来帮助收集有价值的信息并提供有助于您确定需要做些什么变化的见解。学习和发展倡议的前端的绩效顾问将利用他们的经验来提出关键需求分析,并提供有价值的建议,以便在建立电子教学计划时充分利用设计过程。

结论

技术以惊人的速度推进。在去年,关于大流行后未来的猜测已经有多猜测。事实上,有可能立即看到未来和计划。如何?他们所说的是:变化是唯一的常量。但是,没有改变的是,艾伦蒙致力于与需要它的人分享知识。我们对知识分配和获取的原则充满热情,无论技术的进步如何,那么这些都将保持不变。

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