7个提示将社交媒体保护员工转变为同行支持在线教练
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如何使对同行支持在线教练从您的社交媒体 - 娴熟的员工中脱颖而出

大多数人已经在一定程度上熟悉社交媒体。也许他们在他们的Facebook页面上观看偶尔的YouTube视频或更新朋友。但还有其他人刚刚拥有社交网络的诀窍。他们了解其许多细微差别,并使用社交媒体作为持续发展的工具。但他们不是唯一可以从科技专业知识中受益的人社交网络技能。下面是将社交媒体 - 娴熟的员工转化为7个提示同行支持在线教练谁可以将智慧传授给整个团队。

7提示使用内部人才启动同行教练

1.给他们他们自己的主题集团

在Facebook上启动主题的社交媒体集团,让内部专家们汇集。它应该是他们特别擅长的东西。如技能或共同的培训挑战,他们知道如何处理Tact。他们能够上传有用的在线培训资源和本集团其他成员留下的地址评论。例如,您的客户服务专家领域有关公司回报政策的问题。或者,同行支持在线教练帮助同事安抚普通客户,他们有抱怨的倾向。

2.邀请他们到Guest主机实时在线培训活动

鼓励您的社交媒体 - 娴熟的员工在他们的首选平台上托管实时活动。Facebook和YouTube通常是基于视频事件的Go-to工具。员工可以选择主题并确定主要讨论点。除了提供与补充在线培训资源的与会者,他们可以用来提高理解。你也可以录制在线培训活动并在相关组中发布,甚至将其添加到您的微型学习在线培训库中,以便于观看。

3.安排社交媒体Q&AS

让您的员工有机会在社交媒体上主持Q&A会议,他们可以炫耀他们的专业知识。它们不仅有助于他们的同行解决普通问题并澄清混乱。但他们还能够在他们对该主题的深入知识中得到认可。您可以在实时交互的主机现场Q&A论坛。或者使用正在进行的格式,其中员工随时回答问题。列表不断扩展,最终成为培训主题或任务的全面指南。

4.将员工转变为培训vloggers

更多的外向员工可能会有机会跳跃举办自己的培训vlog,被命名为同行支持在线教练。这涉及一种更随意的格式,即生活。社交媒体精明的工作人员在社区频道上启动自己的YouTube频道或邮寄。VLOGS可以从典型的工作日中所做的事情覆盖到故障排除提示。然而,事情不应该太随意。例如,他们需要避免提供太多的个人信息或使用可能冒犯同事的语言。还有一些不泄露公司信息或其他敏感信息的问题,例如商业秘密。请记住,它们也可以将视频设置为“未列出”,以便它仅适用于链接的那些。

5.鼓励员工开始自己的提示包装的Instagram页面

Instagram经常被忽视,何时选择在线培训平台。毕竟,它主要专注于图像。因此,这不是建立技能或教学任务的最佳选择。但是,您可以鼓励员工启动自己的Instagram页面,以快速提示和技巧。例如,他们发布了一个电子教学信息图表这是一个简短的文本解释,如何在销售期间克服客户不情愿。或者快速视频展示了地板上的新产品以及如何将其投入前景。在线培训中使用Instagram的另一种伟大方式是激发在线讨论。例如,员工张贴了一张破碎的设备照片,并询问他们的同行诊断问题并概述修复过程。

6.启动员工主导的博客

除了Vloggers,一些员工可能会更加舒适地进入博主的角色。他们可以每周或每月发布自己的博客网站,因为同行支持在线教练。如果他们感到如此倾向,甚至更定期。博客应该专注于他们所磨练的技能或任务。这可以防止错误信息,并确保每个人都从博客中获益。您还应该创建一个主列表,其中包含与各个站点的链接以便快速参考。将其分解为类别,以便员工可以在现场找到主题或挑战。最后,鼓励员工/博主在他们的帖子中包含元标签,以便在档案中找到它们更容易。

7.分配标签,以促进反馈和知识共享

作为社交媒体专家的员工可以创建自己的哈希特拉格,并将其提供给同行教练组的成员。每个人都可以使用标记提出问题,提供反馈和分享想法。所有推文都在一个位置,这使得可以轻松地从远处沟通和协作。他们应该在其他社交媒体职位上包括哈希特拉格,并在实时在线培训活动期间推广它。这方面的方式知道在哪里找到补充信息,可以提供自己的输入。这也是托管每周问答活动的好方法。#JustAsk ...为员工提供了快速将其问题添加到列表中的机会。而社交媒体精明专家可以在最方便的情况下回应。

结论

社交媒体不一定是一种分心,将员工从在线培训经历中拉出。鼓励娴熟的工作人员使用他们的专业知识,以正确的方向指出他们的同事,并提供正在进行的电子学习反馈。请记住,您可能需要设置一些基础规则以保持对话跟踪。并为他们提供自己的支持资源,所以它们可以成为最好的同行支持在线教练。

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