在工作流程中支持学习的4种策略
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为什么学习工作流程?

对于世代,员工已经使用传统的课堂课程和实地活动进行培训。然而,在最近的过去,组织已经意识到学习者通过正式会议没有学习。他们对这些会议也不感兴趣。L&D一直在推出课程,只发现员工没有表现出对会议的兴趣。如果培训计划无法达到预期的结果,那么企业和L&D应该做什么?

这是在工作流程中学习的地方。如果学习是有影响力的,学习者将享受学习新事物,并且是他们日常工作的一部分。让我们了解这是如何实现的。

作为工作的一部分学习

员工大多是培训,因为它“中断”他们的日常工作或任务。他们经常抱怨缺乏时间参加这些过于长的会议。这些日子的大多数员工都不热衷于花时间超出他们的定期任务,参加可能在花费的时间不具有价值的会议。研究表明,人们倾向于忘记他们在几周内学到的东西,如果不是几天,就会出席会议。这被称为遗忘曲线。

培训必须短而有影响。培训必须被视为推动者,而不是耗时的活动。简而言之,学习活动需要成为工作流程的一部分,或者在需要某些支持时帮助员工的东西。如果在需要的那一刻,学习者将享受学习。

想象一下这样一种情况,一个销售人员将要处理他的下一个潜在客户。他需要记住一些与谈判和完成一项重要交易有关的概念。当他等待顾客的时候,他可以快速地打开一个微放工课程总结了与客户协商的步骤。他还可以访问常见问题解答(常见问题)指南,帮助他记住客户在客户提供棘手的问题时该做什么。

在编程代码上工作的员工可能会出现类似的情况。他们可以快速访问如何调试问题的短程。这里的关键是学习者在需要时学习。学习瞬间发生,因为它帮助他们在需要时,他们倾向于记住它。

如何在工作流程中支持学习

可以使用正确的工具,技术和内容解决方案启用工作流程中的学习。让我们看看4个策略,可以帮助您在工作流程中支持学习。

1.发展微型学习,以支持您的学习者在工作流的工作

理想的战略是让拍摄课程帮助员工在需要的时刻。你可以使用一个microlearning平台或者提供这些微放大课程的LMS。内容必须是宽度和点。内容仅需要解决1-2个学习成果。

我们并不是说只使用微学习。将微型学习作为学习旅程的一部分。提供微型学习作为一种干预来教授新概念。学习旅程是在工作流程中看待学习的一种整体方式。学习旅程从一个信息开始,通过微学习[1]和学习辅助工具通知学习者即将到来的课程和性能支持。这些仍然被认为是工作流程中学习的一部分,因为它们在需要的时候帮助学习者(在这种情况下,一个新产品的发布,一种新的工作方式,一个需要学习过程的改变)。

2.使用可以支持工作流程的工具和技术

如果适当的工具、技术和平台能够实现学习,那么在工作流程中学习将是成功的。LMSS.,学习经验平台,微放工平台都可以用于触发学习活动。

3.使用移动友好内容提供无缝学习

在工作流程中学习意味着学习内容应该易于访问。还有什么比移动交付[2]更好的呢。员工使用移动设备完成各种任务。如果通过应用提供学习内容,学习者将受益匪浅。通过移动设备进行微学习效果最好。各种培训,如新员工入职培训或产品培训,都可以通过移动设备提供。

4.使用内容策策作为工作流程学习的策略

内容策策是在工作流程中实现学习的重要策略。仔细策划内容适用于学习者集团的内容,有助于他们在工作时增加他们的学习。组织可以提供内容而不是使用Google或YouTube访问一段学习内容来访问一段学习内容。

结论

本文讨论的策略将确保您为设计做好充分的准备训练支持工作流程的学习。

如果你想让你的员工保持快乐并减少离职成本,只要确保持续学习是他们日常工作经验的一部分。公司文化可以共享,有时也可以是独特的,但无论如何,在生活中学习必须被拥抱,并成功地实施,从第一天开始,为每个员工。

在Tesseract Learning,我们的学习和视觉架构师正在不断创新和重新发明他们的设计、开发和交付有效的L&D项目的方法。我们正在利用我们强大的新微学习平台,KREDO,以提高整个培训生命周期的效率,并提供最佳的学习体验。

如果您有任何疑问,可以联络我或者在下面留言。

参考:

[1]Microlearning

[2]移动学习解决方案

电子书发布:TESSERACT学习PVT LTD
TESSERACT学习PVT LTD
全球组织的Tesseract学习工作通过数字学习解决方案的频谱来改善员工的性能。解决方案包括电子学习,移动学习,拍摄学习,基于游戏的学习,AR / VR,别人之间的自适应学习。

最初发表在tesseractlearning.com

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