需求分析过程的七个关键要素
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需求分析过程的七个关键要素

您即将阅读的内容是需求分析的七个要点的摘要。本文是一个最后一章电子书这讲述了一个学习团队的故事,因为他们经历了需求分析过程。本公司Ashcom,是虚构的,但凯瑟恩,Ashcom的Clo和她的团队面临的学习挑战是由公司,非营利,协会和教育的学习团队进行真正的,通常共享。我们希望能够与人物,挑战以及他们发现的解决方案连接。

电子书版本:如何更改您的方法需求分析:7个基本要素周围的故事
电子书版本
如何更改您的方法需求分析:围绕7个基本要素的故事
虚构公司如何适应改变和设计创新的L&D解决方案?发现成功需求分析的七个重要组成部分。

三件建议

建立需求分析系统挑战,但不一定是复杂的。事实上,需要评估的七个必要性可以很简单,适当的焦点。本指南旨在为需要分析模型的七个必需品生产精确,清晰,实用的指南,以改善您为您的团队提供的学习。在我们的需要评估寓言,凯瑟琳和她的团队面临大量扩展数字学习产品的挑战。有什么节奏和计划与Ashcom对Globex的收购变得紧急和高调。要了解他们的挑战并建立一个计划,他们花了很大的时间和努力经历了需求分析的七项必需品。

在潜入每个必要的概述之前,我们将为您提供这三个建议:

1.每个学习项目中的七个必需品中的每一个可能不需要大量时间。例如,如果在以前的项目中,您的团队在观众定义上花费时间,并且您正在创建其他学习资产,可能只需要确认该组的大小没有显着改变。如果您正在构建适合您已经创建的课程地图的新模块,则可以全部对地图进行快速审查。它有点像驾驶 - 你不需要经常仔细检查你所在的高速公路,但要注意你在那条路上的地方可能会很好。当然,不止一个司机已经在错误的道路上得到了驾驶,并且在实现错误之前驾驶了很长的路要走。

2.将七个要点付诸实践将很快明确表示它们并不完全不同的步骤。换句话说,你会发现他们互相流血。它们是相互关联的,而不是彼此独立。

3.经过深入学习的人需求分析过程将确认七个要点需要,他们并不总是以相同的顺序。根据您组织的学习需求,您可能需要从基本#5开始 - 确定ROI度量标准 - 因为这是分配给您的第一个任务,它已成为您的首要任务。

基本#1:课程映射

定义:这个词课程意味着“一条路或道路”。创建课程地图提供了一个具有强烈感觉的学习团队,他们将在哪里,以及接下来是什么。它是关于给予能见度的全部,以便团队可以“看到”。良好的课程映射会产生对齐,并提供50,000英尺的视图。它通常是更长的更长的规划和提供结构。

好问题
  1. 我们目前的学习状态是什么?
  2. 我们公司的目标是什么?
  3. 开发学习模块的优先事项是什么?
  4. 我们的学习差距或冗余在哪里?
  5. 我们的学习团队的内部目标是什么?
  6. 什么会对我们“胜利”看起来像什么?

基本#2:知道/做/相信

定义:知道/做/相信框架帮助学习团队对他们希望学习者从学习体验中获益的内容进行分类。这些是三个桶,帮助团队分类目标。知道/做/相信桶可以有助于看到学习组件如何合适,并且在某些情况下,优先级是什么。将不可避免地是类别之间的交叉。一些学习材料只关注一个,而其他学习材料则将纳入所有三个。这些桶是固体需求分析过程的关键组件,帮助您确定最需要的内容。

好问题
  1. 你希望学习者知道什么?
  2. 你希望学习者能做什么?
  3. 你想要学习者相信什么?

基本#3:观众定义

定义:深入了解一群学习者是学习计划成功的关键。在小型组织中,可能会为独特的人设计一个学习路径。在较大的组织中,这种粒度不太可能,但仍有可能理解您的学习者的许多事情。这对于他们的学习需求的清晰度至关重要。并非所有问题都可以通过您可能希望的详细回答。这个想法是拍摄学习者的照片,然后尽力定制学习机会以满足您的学习者的需求。

好问题
  1. 学习者的平均年龄是多少?
  2. 教育程度?
  3. 他们的第一语言是什么?
  4. 你的学习者想要实现什么?
  5. 您组织的学习努力中的这种经验是什么?
  6. 他们喜欢的学习风格是什么?
  7. 学习者需要做些什么让他们更成功?

基本#4:营销/品牌

定义:营销/品牌讨论在需求分析阶段很重要,因为它对成功变得至关重要学习计划一旦推出。早期通过品牌思考将在后面支付股息。品牌不是如何学习团队如何考虑所提供的学习。更多关于学习者在提供后如何考虑学习的信息。换句话说,它是关于学习者将有什么样的经验。早期在需要分析过程中智能品牌对齐你希望学习者能够想到学习他们在经历它后他们实际上会想到你的学习。

好问题
  1. 您提供的学习的基调会是什么?它会很有趣吗?严肃的?平静?会话?激烈的?学术?
  2. 您提供的学习的风格是什么?传统的?丰富多彩的?单调?工业的?高度风格化?

基本#5:确定ROI

定义:ROI只是“投资回报”。基本概念是您的组织将资金,时间和其他资源投入到某些内容中,以期望他们收到(返回)大于投资。

好问题
  1. 你的投资回报率是什么?
  2. 你会衡量哪些指标?
  3. 你会如何衡量它们?
  4. 你什么时候衡量它们?
  5. 如何以及向谁报告它们?

基本#6:建立团队

定义:花时间建设将建立学习材料的团队显而易见和重要。你需要知道谁将做哪些任务。需要分析过程的一部分是确定需要哪个角色,谁将填补它们。不太经常认为动态是利益相关者。对于一些项目,特别是那些大,复杂,昂贵的项目,将有很多人的成功兴趣。重要的是要了解所有利益相关者,并考虑如何通过项目的生命周期与他们沟通。

好问题
  1. 需要完成哪些任务?
  2. 完成任务需要哪些角色?
  3. 您目前必须填补这些角色的谁?
  4. 可能需要额外的人?
  5. 谁是你的利益相关者?
  6. 您将如何与每组利益相关者沟通?

基本#7:裁员项目

定义:范围意味着确定产生目标所需材料所需的步骤。范围通常涉及最大的问题,因为它决定了项目的一些限制。

好问题
  1. 这个项目的预算是多少?
  2. 我们需要508 / ADA合规吗?
  3. 我们是否有此模块的现有源材料?
  4. 存储源材料在哪里?
  5. 构建模块时,源材料将在哪里存储?
  6. 什么媒体和图形已经可用?他们存储在哪里?
  7. 什么是所需的座位时间?
  8. 团队多久见面一次?何时何地?
  9. 项目开始日期和完成日期是多少?
  10. 最终交付模块的格式是什么?
  11. 在释放之前,模块将如何测试该模块?
  12. 中小企业和利益相关者将如何向学习团队提供反馈?
  13. 模块是否与我们的LMS兼容?任何疑虑吗?

结论

要阅读本系列的其余章节,请参阅需求分析,看看Kathryn和她的团队接受其他必需品,请下载电子书如何更改您的方法需求分析:围绕7个基本要素的故事。你也可以加入网络研讨会指导您的培训需求分析并制定持续改进的文化。

电子书发布:Inno-Versity
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