发布时间:2021年3月4日

学习池勺双黄金在史蒂夫奖2021

基于德瑞的学习池很高兴地在国际史蒂维奖的销售和客户服务中挖掘了一款双黄金奖。

学习池

艾玛室

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学习池带回家两个史蒂维奖

凭借98%的客户推荐率,学习池的客户服务努力已在今年客户服务部门的黄金奖赢得胜利 - 所有其他行业和客户服务成功 - 商业服务行业类别。

销售和客户服务的史蒂维奖是世界客户服务,联络中心,业务开发和销售专业人士的最高荣誉。史蒂维奖组织了世界上八个领先的业务奖项计划。其中包括着名的美国商业奖励®和国际商业奖励。

现在,在今年的销售和客户服务计划中考虑了来自51个国家的所有尺寸和行业组织的超过2,300名提名。获奖者由全球超过160名专业人士的平均分数确定。获奖组织将于4月14日在虚拟奖励仪式期间得到认可。

“这是我们的客户服务努力被史蒂夫奖被认证的第二年,”客户参与,克里骑士负责人。“这是在鉴于Covid-19大流行的一年特别具有挑战性的一年之后,看到所有员工 - 包括学习顾问和客户订婚队 - 搬到遥控工作。这一成就是对学习池精神的证明,它使我们能够继续扩大,同时为我们的客户提供服务,就像我们在常规情况下一样。“

这种双金奖赢得了在多年的学习池第四次获取之后 - 基于科罗拉多州的LMS专家,远程学习者。该交易在整个公司的七个办事处时,同事数量增加到260多个。在过去的18个月中,学习池的客户订婚队长增长了65%,而且呼叫中心的时间有所增加,提供了近24小时的覆盖范围,以帮助迎合北美和国际客户。

“在第二年竞争中,达到客户服务成功的黄金胜利,增加了2021年的客户服务部,是一个杰出的成就。它说明了学习池的首要任务 - 雇用最佳品种,并为客户提供世界级服务!“北美副总裁,沙龙克星卡利口比。“它真正巩固了我们努力通过向所有我们的北美(和更广泛)客户提供最终用户支持,在美国扩展我们的客户外面。”

您可以了解有关史蒂斯奖和其程序的更多信息这里