投入真正了解您的LMS需求的时间
Oleksii Didok / Shutterstock.com

投入真正了解您的LMS需求的时间

对于小公司来说,投资学习管理系统(LMS)是一个重大的决定,无论是首次购买还是替换现有的解决方案。有很多因素和选择需要考虑,市场上有超过800家供应商,甚至知道从哪里开始都可能让人感到不知所措。

由于业务预算已经紧张,放弃任何投资并继续使用劳动密集型培训计划或坚持使用不再满足您需求的LMS可能是很诱人的。然而,今年和去年一样,您的培训计划的灵活性对于业务连续性和法规遵从性特别重要。有效的劳动力培训必须仍然是重中之重。

如果您正努力在预算限制的情况下平衡对新LMS的需求,那么这里有5个考虑因素,可以帮助您以负担得起的价格获得所需的学习管理系统。

1.优先考虑未来1-3年的需求

将猎物陷入较长的功能列表很容易。相反,寻找可在未来1 - 3年内定位您需求的解决方案。首先识别你的痛点。你需要什么问题才能解决?继续保持所需培训的顶部你最大的问题?或者,它是否提供了及时的内容?

你将如何使用这个平台?列出您期望的用例,并与所提供的特性进行比较。如果您的大部分培训是为了必需的安全[1]程序和/或强制许可和认证,您需要一个LMS,使其易于管理课程内容和必需的更新、学习时间表、截止日期和报告。通过游戏化来激励员工参与并不是必要的。

请记住,您的需求可能会发生变化,因此可伸缩性很重要。如果你的业务增长了,或者你的培训需求发生了变化,你就需要一种既能支持增量增长,又不会削减明年预算的东西。

2.了解解决方案的范围

一旦您知道所需的内容,将其缩小到适合账单的LMS。可用的平台可以在它们的功能中广泛变化,并且并非所有的都是平等的。有些人专为处理仅处理基本培训管理 - 管理培训交付和跟踪课程完成。

其他人提供更全面的服务内容库,课程构建能力,以及实时模块灵活性,以保持内容新鲜。对于小型企业来说,这些添加的功能可以帮助最小化创建自己内容的负担,使您能够专注于经营企业的其他方面。

3.特性来考虑

除了功能的细节,还要寻找提供支持的LMS平台,以确保成功实现和易于员工采用。例如:

  • 安装/启动
    根据供应商的不同,入门可以从完全自助服务到辅助部署,再到全服务实现。诚实地面对自己的技术水平,并决定你需要哪种级别的支持。你当然会为高接触性的服务支付更多的钱,但如果这意味着更快的启动,更快的接受和使用,这可能是值得的。
  • 与人力资源系统的兼容性
    如果您已经在使用人力资源系统,LMS集成[2]可以为您节省大量时间,并帮助您了解谁需要什么入职培训、工作角色转换、提升技能和认证。一个整合了人力资源信息系统(HRIS)的平台也可以消除竖井式的记录,那只会增加你的工作量,并带来错过重要学习机会的风险。
  • 多格式功能
    不是所有的学习者学的都一样。有些人通过视频更好地吸收材料,有些人通过幻灯片和讲座,还有人通过互动节目更好地吸收材料。为了获得最佳的学习者体验,请选择适合所有学习风格的LMS,以确保每个人都能从材料中受益。
  • 容易移动访问的响应技术
    无论你所在的行业或环境如何,给员工一个学习的机会,让他们在何时何地学习最适合自己,在他们想要的设备上,将确保更好的参与。提供流畅和无缝移动体验的平台,为员工提供了最大限度的灵活性,以增加参与。
  • 云计算与本地
    特别是远程学习能力,云解决方案提供比专有的内部部署系统更多的灵活性和可访问性,以及内置数据安全性和自动更新,几乎没有必要的动手维护。云平台通常还可以使用模块化组件提供更低的启动成本,您可以添加到需求变化。
  • 支持
    足够的客户支持是至关重要的,LMS平台的选择从免费/包含全面的解决方案,到使用最简单的工具按事件付费。当员工在轮班结束后的凌晨3点进行异步培训时,您希望供应商有可用的资源。许多工具提供自助资源,包括知识库、用户论坛、faq、帮助文档和自动聊天/故障排除,而其他工具提供高级选项,如按需电话支持。
  • 分析
    跟踪课程完成情况是必要的,但您可能想要超越这一点来分析和优化学习者体验。学习者是否在学习内容上有困难?或者花了太长时间才完成,然后放弃了?一种LMS,跟踪实时学习者行为可以帮助您提高内容和交付,以最大限度地提高培训效率。

4知道你要付多少钱

大多数LMS平台的成本将包括初始实施/设置和年度许可。任何升级或附加组件,包括内容许可或自定义内容创建,都可以进行额外费用。定价模型在董事会各不相同,但最常见的是每人每月/每月,每个学习者/每次使用费用,每门课程的固定费用,最常见的是合规或专业计划。同样,首先识别您的需求,做数学,并查看最适合您的情况。

不要忘记考虑整体价值。除了自付费用,考虑时间和麻烦LMS可能会为您提供拯救您的业务意味着什么。If it means you’re no longer spending hours each week managing training, you’ll benefit from much greater efficiency, less risk of compliance failure, and an ability to attract and retain talent with a more robust learning program—all of which must be considered in the cost. It’s not just about the line-item expense; it’s about the total ROI, and a great LMS can deliver dividends across every business function.

5.陷阱,以避免

当你考虑这些选项时,有一些事情你需要避开。例如,小心附加陷阱。就像买新车一样,销售人员总是先给你看有各种花哨功能的车型,引诱你购买最高档的车型。价格看起来不错,直到你发现所有这些功能都是独立的附加组件。在你做决定之前,确保你已经用书面形式对合同内容有了完整的描述。

另一个供应商“GOTCHA”寻找满足的所有权。某些LMS供应商将仅锁定您的内容,他们的专有创作工具,甚至声称您创建的自定义内容的所有权,然后如果要切换到另一个平台,请为您收取费用。一定要询问这一点,所以你没有最终不得不购买自己的内容。

难以置信的是,很多企业在评估和决策过程中都犯了一个错误,就是没有将信息技术纳入评估和决策过程。就像在任何新购买的软件中一样,如果仅仅是出于安全性和兼容性保证,也应该始终涉及到它。您的IT团队也可以在安装方面提供极大的帮助;否则,从长远来看,它可能会让你付出更多的代价。

最后,不要忘记计划平台的推出和采用。无论LMS有多好,只有当您的团队使用它时,它才会带来价值。确保您有一个在内部推广LMS的计划和预算,并确保通过以员工为中心的新平台的好处来关注员工的“为什么”。让他们清楚这对他们有什么好处。

即使进行了所有的研究和仔细的计划,购买LMS仍然是一个重大的决定,它需要时间。但是,先花时间和精力来确定你的需求,并考虑一些超出最初购买价格的因素,可以让你更容易负担得起,最终在将来为你节省一大笔钱。

引用:

[1]有兴趣使用我们的视频内容或我们的LMS课程吗?

[2]将您的人力资源信息系统与电子学习平台集成的优势

关闭
订阅通讯订阅通讯