是时候迈出电子学习的飞跃了吗?8个在线培训主题可以带来不同
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促进传统培训转换的基本在线培训主题

从传统培训转换到企业电子教学的最具挑战性的方面之一是知道时间是正确的。您需要为利益相关者做出强有力的案例,以获得其购买。但您还必须确定哪些在线培训课程将推卸您的新在线培训策略,并证明LMS值得投资。他们必须是强大的竞争者,展示您的组织可以从学习技术中受益多少。以下是8个基本在线培训主题,使传统培训切换完美的选择。

8主题帮助您切换到电子学习

1.健康和安全合规性

健康和安全在线培训在员工最喜欢的话题列表中排名靠后。它通常包括冗长的演示和过度戏剧化的视频。然而,你可以通过将其转移到网上并使用互动资源来提高参与度来改变这一点。例如,动画演示视频、模拟和严肃游戏适合这类在线培训主题。让员工能够沉浸在健康和安全的分支场景中,从而获得现实世界的经验。而不是强迫他们在工作中犯错误导致伤害和违反规定。

2.公司的政策

公司政策培训是必不可少的在线培训主题中,通常包括笨重的手册和最终考试,以了解员工是否关注。在线培训允许您通过教程展示您的政策,执行/不进行视频和互动真实世界示例。您甚至可以为管理人员和团队领导者提供主持在特定政策中的实时活动的机会。例如,人力资源经理可以在季节性招聘开始之前进行面试和招聘指南。

3.人际关系技能建设

人际交往能力是在线培训中最难教授的话题之一。但他们也恰好是最关键的人才之一,影响着你的组织的各个方面。从处理不满意的客户到与同事沟通。在线培训为员工提供第一手经验,使他们能够调整积极倾听、同理心和其他基本技能。例如,小组协作项目允许他们与同伴互动,并从一个新的角度看待事物。分支场景和模拟可以教会他们如何解读表情、肢体语言和其他非语言暗示。

4.产品知识

经常扩大产品线或修改服务的组织发现,当他们采用传统的培训方法时,很难跟上。在线培训可以帮助您在全球范围内更快地传授产品知识。例如,在正式发布日期之前将产品演示或信息图部署到远程销售团队。他们甚至可以学习如何推销产品虚拟客户个人或者克服最常见的保留意见。

5.领导

有些人认为领导者是天生的,不是后天培养的。显然,他们从未参加过能给他们带来实际经验并让他们从错误中学习的现实活动。例如分支场景,测试他们如何在团队环境中应用他们的技能和知识。或者他们能否解决工作场所的冲突,并让下属重回正轨。在线培训可以促进基于团队领导者差距的个性化技能建设。而不是强迫每个人都参加一个强制性的为期3天的研讨会,仅仅是像这样的在线培训话题的皮毛(而且要花费一大笔旅费)。

6.道德

道德这是在线培训的滑坡效应。员工更有可能违反规定,因为他们不确定什么构成贿赂。或者他们的行为真的违背了信任,损害了你的品牌信誉。有太多的灰色地带。在线培训允许您根据个人痛点和公司标准定制培训材料。您可以涵盖与您的组织相关的问题,并给员工机会深入探索它们。例如,与一个虚拟客户见面,他会给他们一份礼物。或者与某位泄露了秘密,可能会给公司带来负面影响的同事交谈。

7.掌握的软件

员工需要知道如何使用内部软件进行日常业务运营并安全管理您的数据。它也可能是您销售软件解决方案,您的员工必须能够展示其产品和演示产品。无论如何,在线培训可以通过互动演示,模拟和演练帮助他们掌握软件。这是一个非常适合现场活动的另一个主题。启动屏幕传播工具并显示员工如何实时使用所有功能。然后是现场问题,以确保他们完全了解USPS或功能。

8.客户服务

我知道,这是在线培训的一个广泛的话题。但在线培训是为客户服务量身定制的。从教员工如何使用POS系统到传授重要的沟通技巧,他们需要提高客户满意度。这里的关键是体验。员工不只是阅读如何处理客户问题或听讲座。他们以模拟、案例研究、个人轶事和演示的形式体验游戏。他们可以看到自己过去在哪里出了问题,如何继续解决问题,以及需要哪些技能。你也可以启动认证在线培训项目,这适用于每个部门,以验证他们是否具备所需的能力。

结论

这些是8个基本的在线培训主题,在您迈出的跳跃后变得高度沉浸和吸引力。学习技术甚至呼吸新的寿命,即使是最迟钝和最干燥的主题。秘诀是了解您的员工的偏好和个人目标,以便您可以满足他们的期望。除了保持所有一切的记录,表明利益相关者是一个值得努力的人。

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