培训后:如何充分利用您的LMS报告
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你的LMS报告真的是“告诉”你的

在2020年的调查中,L&D专业人士报告学习分析作为工作场所学习中最重要的话题。这是对的,您的LMS中收集的所有指标都报告了您应该关注的内容排名第#1。

无论您是使用LMS还是保留自己的电子表格,您都被数据包围。但是,为了充分利用它 - 以及您的培训 - 您需要了解要追踪哪些指标以及如何利用它们使您的培训尽可能强大。

将您的策略​​与培训kpis对齐

一个有效的学习计划需要推出培训并希望最好。您需要将数据放在您的策略中心,以确保它与您的业务目标排队,并且您正在获得结果。您可以使用几个步骤执行此操作:

  1. 首先识别组织目标。
    你想要实现的是什么?例如,收入更高?提高生产力?错过了截止日期?
  2. 接下来,确定什么类型的培训将有助于您实现这些目标。
    销售培训?安全合规课程?软技能培训如何谈论并解决人际关系问题?
  3. 最后,创建培训KPI跟踪您的成功。
    一旦您的培训策略到位,设置关键绩效指标(KPI)告诉您培训是否正在生成结果。

最明显的成功迹象可以在培训之外测量,如销售配额或生产力的改进。但是,您还可以收集LMS报告的指标中的许多有用的信息。查看正确的指标可以帮助您了解您的培训是如何执行的以及是否支持您的目标。它甚至可以为您提供如何使其更有效的方向。

那么你应该看哪些数据?

从LMS报告中拉出关键培训指标

良好的LMS可以自动生成自定义报告帮助您获得所需的信息。以下是您可以从LMS跟踪的一些最重要的指标以及他们告诉您培训的内容。

  • 完成率
    看看这些数字,看看谁完成了他们的训练。在遵守方面,这种度量尤其重要。如果某些部分的培训是强制性的,您需要知道每个人都经历这些部分。
  • 出勤率
    此度量标准跟踪人们登录的频率以及它们在每个会话中的支出多长时间。随着自行节奏的学习,这种指标可以帮助您跟踪人们是否考虑培训优先级。人们是否经常参与并花费足够的时间完成活动或课程?与内容进一步进一步和进一步分开的间距或花费更少的时间可以指示学习者在培训中没有看到价值。
  • 员工反馈
    通过包括整个课程的调查包括调查,了解学习者对其培训的感觉。询问他们是否找到了有价值的内容。它很无聊吗?他们理解或发现它令人困惑吗?他们爱过元素吗?其他人会改变吗?这种类型的反馈将帮助您了解是否存在培训的某些部分,这只是不起作用,或者人们发现脱离。
  • 通过/失败统计
    性能指标将告诉您人们是否正在学习。他们是否通过测试和测验?在有些地方,他们在董事会上得分较低?如果是,您是否在这些区域看到任何模式?测试和测验向您展示学习者了解内容的良好。他们还可以揭示培训内容中的差距。
  • 后续评估
    在课程后,在轨道以跟踪知识保留的课程中,在适当的间隔管理评估。如果人们不记得他们了解到了什么,他们不太可能在工作中使用技能。这意味着培训不会对您希望的目标产生影响。您还可以通过调查管理人员和同事检查技能转移,了解他们正在享受工作的行为。

如何使用LMS报告提供更好的培训

一旦你有重要的指标报告,就是时候挖掘到它们了。单独的数字不会告诉整个故事。你必须了解如何解释它们然后是行动。

使用您的数据分析了解您的培训是否成功以及如何提高训练效果。LMS报告可以让您了解有关工作的内容,并显示什么,并向您展示如何以及在哪里进行改进。例如,考虑以下三个指标。

1.学习者参与

使用LMS报告了解学习者如何与内容与内容一起参与 - 毕竟,如果人们没有参与,培训不会产生影响。

  • 看完完工费率
    如果您发现员工落后或未完成课程,请设置自动提醒以使其回到轨道上。检查指标以确定您正在失去人们的注意力。人们辍学的地方?他们在哪里花费比平均水平更少?你看到数字较低,因为课程太难了吗?没有参与?不是有价值或脱机?确定这些区域进行审查。
  • 点评员工反馈
    检查你的培训后调查。有没有学习者觉得浪费时间的地方?重新审视这些部分。如果这些是技能学习者需要,请找到让他们更加引人入胜的方法。如果他们不是必要的,请考虑切割它们。使课程更加动态或互动。包括扮演学习者通过现实方案练习技能的角色播放练习。更改媒体以包括视频和指导图形。

2.学习者的表现

他们自己的完成率不足以了解性能。如果您有高的完成率,那么技能实际转移到工作吗?或者只是一个容易勾选的盒子?

在脱颖而出的数字中深入了解,可以帮助您确定工作以及您可以改善事物的位置。

  • 使用您的通过/失败率指标
    请注意,学习者在测试中没有得分,并专注于这些改进领域。您是否需要包含有关始终划分的主题的更多信息?您能提供更多信息吗?人们在少花时间越来越少的地方得分?您如何帮助将内容加强到那里,让他们更完整地了解?
  • 分析后续评估
    使用这些分数来衡量人们记得新知识的程度。将他们的分数与他们在训练期间做的测试进行比较。如果分数正在培训和随访之间丢弃,请考虑添加加强会话。包括培训后填写的课程。或者,有学习者将内容重新审视进一步的课程。

3.与业务目标对齐

了解人们是否通过课程进展是如何进展的,这是确保您的培训努力与您的业务目标保持一致的第一步。您战略性地选择了支持您设置目标的课程。因此,您需要确保培训正在做它应该做的事情。

  • 看看经理和同事后续调查
    收集关于如何以及他们看到学习者的反馈,他们将他们的知识应用于工作。如果您没有看到影响目标的行为的变化,请重新审视课程。什么技能没有转移?您可以添加课程以更详细地涵盖这些课程吗?您可以提供更多的互动实践,帮助人们使用技能感到满意吗?
  • Revisit围绕技能竞争力的通过/失败指标
    在学习活动周围仔细研究员工表现,要求他们使用新教授的技能。这些是等分支场景和任务模拟的东西。如果他们在得分缩短,他们并没有采用能够推动目标的技能和行为。重新审视这些技能周围的课程,并考虑添加补充培训,填补他们的理解。
  • 审查出席率
    这些数字可以告诉您哪些课程或课程最受欢迎。他们会向您展示内容学习者正在寻求的内容,您可以了解他们想要回答的问题或他们希望改进的技能。了解学习者想要什么,让您规划您的培训策略,以便与帮助他们实现目标的培训策略。

结论

培训指标是一个非常宝贵的资源,用于与您的业务目标对齐。自动化LMS报告使L&D专业人员更容易。

具有正确功能的平台可以编译关键指标,因此它们可以立即准备使用。这个有价值的一步节省了你的时间,并允许您将能源集中在最重要的事情上:分析数据以构建更好的培训计划。

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