领先远程团队的领导能力
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当我们相距甚远时,将团队带到一起

虽然今天的大部分工作是合作,但越来越多的团队正在远程工作,但大多数个人和团队都没有一个伟大的远程合作的比赛。当我们只在计算机屏幕上看到彼此时,我们往往会感到孤立。领导者经常挣扎如何为他们的远程劳动力创建一个社区。如果您领导远程团队,首要任务必须在在线环境中促进健康,生产的团队沟通和合作。专注于这3个能力将使您远向成功的团队动态和结果。

1.为最大团队表现构建心理安全

学术和商业部门的研究一再表明,团队成员如何互相对待对于高级团队表现至关重要[1],以及员工满意度,健康和保留等关键指标。

由于害怕尴尬,拒绝和其他负面的社会后果,可以推动不健康的团队动态。恐惧是员工符合员工的强大动机,不去,而不是语音分歧或不同的观点 - 不要带来他们所提供的一切。

对于一个团队有更多诚实的对话,表面和解决问题,并欢迎并利用更多样化的观点和想法,团队成员必须感受到心理安全。这意味着他们相互信任,以展示他们自己并诚实的时候相互尊重和支持。当团队有很高的心理安全时,团队成员将互相带来更多的人和他们的工作。

了解更多关于心理安全以及如何将其培训为团队习惯这里。您可以通过推广开始:

  • 健康小组规范如:
    • 检查假设(而不是假设您知道其他人想要或哪些词和行动是什么)
    • 明确地沟通紧张和分歧以及欣赏
    • 相互责任使所有规范适用于所有团队成员,特别是作为领导者
  • 会话轮转实践
    在会议中使用结构来支持所有具有平等机会的团队成员。
  • 娱乐和同理心技能
    团队成员关注彼此的语音,表达和其他非语言线索。

健康的规范,转向行为以及Agentement和Acompate技能相互加强,可以通过有意的实践和反馈来改善。请参阅包含所有这些元素的集成虚拟团队技能构建程序的示例这里

2.促进会议进行联系和生产力

在线会议是繁荣或翻转的团队动态的高度可见和有影响力的机会。充分利用在线收集需要规划,良好的习惯和促进技能。以下是促进的一些基本方面,可以在连接和参与方面以及生产率方面提高您的会议:

  • 前工作
    适当时,使用预先轮询,预先读,以及人们提前思考或研究的问题。对于一个新的主题或一个主题,您希望您的团队成员用新鲜的眼睛来,开始他们在展示会议之前思考它。
  • 使用议程
    设置包括进球,意图和分配时间的主题。在会议邀请和/或集团聊天中发布此议程。

小费:不要过度使用议程。一个短暂的会议,这是一个很好的事情比更长的会议更有用,这将无法完全完成任何目标。

小费:使用“拇指轮询”等机制,以根据需要调整时间和优先级。

  • 重点和重新焦点
    当您介绍一个主题时,通过询问问题或休息目标和意图来提供焦点。随着对话进行,在必要时重新定向个人以与主题/目标/意图对齐。

小费:使用像“停车场”的机制,以“针”偏离主题的想法和问题以后重新审视。

  • 保留时间
    ......保持对话移动或允许在特定主题的洞察力或深度的人们中更深入地共享。计时可以帮助团队完成议程目标,而不是在一个主题中丢失时间并陷入困境。
  • 问问题
    ......澄清,挑战,检查假设和打开视角。询问良好的选择,建设的问题是促进者可以提供他们的团队的最强大的工具之一。
  • 声音不言而喻
    没有说或解决的是什么,包括潜在的紧张和假设?
  • 邀请参与
    邀请一直不太积极贡献的团队成员。

小费:为获得最佳结果,请以一种方式为更安静的团队成员发表说话,而不会对特定个人施加压力来说。会议结束后,与最近一直保持安静的团队成员或在特定会议期间保持安静。

  • 反思和回顾
    ......所说或同意的是什么。这确保了普遍的理解,捕捉错过或误解的东西,并为主题带来了关闭或更新的能量。

便利技能不仅仅是为了让事情完成,而且他们不仅仅是为了大型会议。设置焦点,提出问题,表达未展示的,邀请参与和反思和重新绘制,帮助在整个级别到领先的整个公司的一对一对话来构建联系和关系。

  • 委托和旋转促进角色
    ......提高参与,建立团队技能,并在相互责任中烘焙。随着您团队的更多人建立他们的便利技能,您的团队将受益匪浅。

会议可以有很多目的。这列表提供将不同类型活动转换为虚拟设置的选项。

3.建立技术流畅性

这种能力确保了在团队成员之间的视频聊天桥间隙等技术,而不是进一步分离它们。

技术困难是在线聚会中的常见挫折感。您无法消除互联网连接差,但您可以快速且无缝的突破室转换。练习,直到您可以快速和顺利使用突破室,民意调查,聊天和其他功能,并确保您的团队成员也有培训,他们也需要舒适。

对于其所有缺点,视频聊天还提供面对面的会议提供了一些实质性优势,包括:

  • 小组聊天允许团队成员在没有口头中断的情况下发布想法,问题等。当您领导主题时,提出问题并邀请每个人将他们的回复发布到分组聊天以快速获取房间内的所有观点,同等的可见性。
  • 匿名民意调查让人们回应可能对否则坦率地回答的问题可能会感到风险。
  • 突破室在完整组信息共享的背景下带来小型群体亲密,包容性和生产力。
    • 在多个小组中解决一个主题更具吸引力,并且允许发散的观点更容易出现,而不是在单一的大型讨论中更容易地出现。
    • 人们在完成事物时感到充满活力,并且小组通常比完成特定任务的大型群体更敏捷,更快。

本文[2]提供额外的提示,用于使用技术在线会议中的援助心理安全。

使用您的工具的这些功能舒适,无论是参与者还是会议主机。在您的团队中进行这些功能,直到每个人都发现它们易于使用,并且该技术从您的团队意识中消失。这是当该工具真正转移到团队成员之间的转移,以实现更好的交互和连接。

参考:

[1]谷歌从追求建立完美的团队来吸取的东西:新的研究揭示了一些关于一些工作组茁壮成长的为什么令人惊讶的真相

[2]如何在虚拟会议中培养心理安全

电子书发布:黑曜石学习
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